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远程视频会议无法连接提示“GK与网络无法连接”如何解决?

归档日期:09-04       文本归类:远程会议      文章编辑:爱尚语录

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  用视频协作连接每间办公室GK,中文是网守:是voip网络电话系统的核心,在voip网络中所有终端设备都需要注册到网守,经过网络对设备的认证后向下转发,并且还有对网络端终(如电话)网关等呼叫管理和权限管理,计费管理的功能,它是Voip网络系统的重要核心部分。

  2、操作遥控器输入正确的GK地址,具体操作方法为 “系统->

  自定义设置->

  呼叫设置->

  IP设置->

  GK地址” 中GK地址没有或不正确。

  1、网络无法连接:检查IP参数、子网、网关及链路情况,将终端的网线连接电脑后,电脑网卡配置和终端相同的IP参数信息,PING网关及GK地址,如果不通,说明链路问题。如果通了,说明终端配置有输入错误的地方。

  2、GK无法连接。要解决此问题,首先要排除链路问题。如果链路有问题,GK肯定是连接不了的,只有链路正常了,GK才有可能正常。当网络已经正常连接后,手动指定GK参数,包括GK的IP地址,E.164号码等等,需要手动添加,GK的IP地址正确,E.164短号不正确也无法正常注册。

  当网络链路正常后,GK的IP地址和E.164号码均填写正确,此问题即可解决!

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